الاستبدال والارجاع


سياسة الاستبدال:

الاستبدال مع دار لينا سهل و مريح جداً ومتاح لمدة 14 يوم من استلامك للطلب كل اللي عليك :

1- التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع أو مراسلتهم على الواتس 0597818555 .

2 -تزويدهم ( برقم طلبك - الموديل البديل - المقاس المطلوب ) .لتقديم طلب استبدال لك .

بعد وصول المنتج و فحصه و التأكد من وجود كافة الملحقات سيتم شحن الطلب البديل مباشره .


 شروط الاستبدال :

1-أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه , ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف والكرتون كامل .

2- يتحمل العميل تكلفة الشحن 36 ريال , وإذا كان المنتج معيوب أو يوجد خطأ تتحمل دار لينا كامل التكاليف .

3- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام تذهب لشركة الشحن و لا يمكن ارجاعه .

4- بعد اصدار البوليصة من قبل دار لينا على العميل تسليم المنتج لاقرب فرع للشركة ارمكس  .

5-الاستبدال متاح مره واحده فقط ولا يسمج بإرجاع الطلب البديل .

6- المنتجات التي لا يمكن استبدالها (النقابات ، الطرح , منتجات قسم الأكسسورات).

 7- في الاستبدال الدولي ، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض العميل.



سياسة الإرجاع:

الارحاع مع دار لينا متاح خلال 3 ايام من استلامك للطلب كل اللي عليك :

1- التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع أو مراسلتهم على الواتس 0597818555 .

2 -تزودينا ( برقم طلبك - تحديد سبب الارجاع - رقم الايبان - اسم البنك - اسم صاحب الحساب ثلاثي ) لتقديم طلب ارجاع لك .

بعد وصول المنتج و فحصه و التأكد من وجود كافة الملحقات سيتم تحويل المبلغ خلال يومين عمل من استلامه.



 شروط الارجاع :

1-أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه , ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف والكرتون كامل .

2- يتحمل العميل تكلفة الشحن 36 ريال , وإذا كان المنتج معيوب أو يوجد خطأ تتحمل دار لينا كامل التكاليف .

3- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام تذهب لشركة الشحن و لا يمكن ارجاعه .

4- بعد اصدار البوليصة من قبل دار لينا على العميل تسليم المنتج لاقرب فرع للشركة ارمكس  .

5- المنتجات التي لا يمكن ارجاعها (النقابات ، الطرح , منتجات قسم الأكسسورات).

6- في الارجاع الدولي ، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض العميل.









.


شيمي الزيلعي منذ يوم
ارجاع
دار لينا منذ 13 ساعة
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الايقونة اسفل الموقع او عن طريق الواتس 0597818555 لخدمتك
الهام الغانمي منذ يوم
ابغى استرجع العباية
دار لينا منذ يوم
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الايقونة اسفل الموقع او عن طريق الواتس 0597818555 لخدمتك
زائر منذ يوم
السلام عليكم هل ممكن الممكن تقصير العبايه بعد شرائها
دار لينا منذ يوم
نعتذر جميلتي لا توجد لدينا خدمة التعديل على المنتجات
الوليد الكليب منذ يومين
السلام عليكم ابي استبدل العباية بمقاس اكبر
دار لينا منذ يوم
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الايقونة اسفل الموقع او عن طريق الواتس 0597818555 لخدمتك
خالد الفوزان منذ يومين
ابي استبدل عبايه فيه هذه الخدمه
دار لينا منذ يومين
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الايقونة اسفل الموقع او عن طريق الواتس 0597818555 لخدمتك
ALI عبدالعزيز منذ 3 أيام
كنت عايز أعمل طلب إرجاع
دار لينا منذ 3 أيام
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الايقونة اسفل الموقع او عن طريق الواتس 0597818555 لخدمتك
زائر منذ 5 أيام
كيف ابدل المنتج
دار لينا منذ 5 أيام
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الايقونة اسفل الموقع او عن طريق الواتس 0597818555 لخدمتك
زائر منذ 6 أيام
هل يتم استرداد النقود في حاله طلب ذلك
دار لينا منذ 6 أيام
متاح لدينا الاستبدال و الارجاع الرجاء الاطلاع على سياستهم الموضحة اسفل الموقع
زائر منذ أسبوع
كيف أغير المقاسات العبايات
دار لينا منذ 6 أيام
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الايقونة اسفل الموقع او عن طريق الواتس 0597818555 لخدمتك
وفاء الزهراني منذ أسبوع
ابغى ارجع العبايه كيف
دار لينا منذ أسبوع
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الايقونة اسفل الموقع او عن طريق الواتس 0597818555 لخدمتك