الاستبدال والارجاع


سياسة الاستبدال:

الاستبدال مع دار لينا سهل و مريح جداً ومتاح لمدة 14 يوم من استلامك للطلب كل اللي عليك :

1- التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع أو مراسلتهم على الواتس 0597818555 .

2 -تزويدهم ( برقم طلبك - الموديل البديل - المقاس المطلوب ) .لتقديم طلب استبدال لك .

بعد وصول المنتج و فحصه و التأكد من وجود كافة الملحقات سيتم شحن الطلب البديل مباشره .


 شروط الاستبدال :

1- الاستبدال متاح مره واحده فقط .

2- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه , ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف والكرتون كامل .

3- يتحمل العميل تكلفة الشحن 36 ريال , وإذا كان المنتج معيوب أو يوجد خطأ تتحمل دار لينا كامل التكاليف .

4- النقابات لا يسمح الاستبدال أو الارجاع بهم الا بحالة وجود عيب مصنعي واضح .



سياسة الإرجاع:

في حال وصلك الطلب وفيه عيب مصنعي بالمنتج كل اللي عليك :

1- التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع أو مراسلتهم على الواتس 0597818555 .

2 -تزويدنا برقم طلبك وتصوير الملاحظة بالقطعة المرجعة لتقديم طلب ارجاع لك .

بعد وصول المنتج و فحصه و التأكد من وجود كافة الملحقات سيتم تحويل المبلغ مباشره .


مدة الإرجاع:

متاح خلال 3 ايام من استلامك للطلب من ارامكس .


شروط الإرجاع :

عدم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف والكرتون كامل .







.


زينب الحديدي منذ 11 ساعة
السلام عليكم ابغا استرجع العبايه
دار لينا منذ 8 ساعات
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء بالموقع او الواتس لخدمتك
عفاف الانصاري منذ أسبوع
اقدر اخذ موديل ثاني عند التبديل
دار لينا منذ أسبوع
نعم جميلتي يمكنك طلب منتج اخر عند تقديم طلب اسبتدال يوصلك مع الطلب البديل الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء بالموقع او الواتس لخدمتك
عفاف الانصاري منذ أسبوع
السلام عليكم ابغى استبدل العبايه المقاس مو تمام علي
دار لينا منذ أسبوع
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء بالموقع او بالواتس لتقديم طلب استبدال لك
خديجه احمد منذ أسبوع
ابغي الغي الطلب حقي كيف
دار لينا منذ أسبوع
نعتذر جميلتي تم شحن الطلب
امل . منذ أسبوع
السلام عليكم ابغى ارجع
دار لينا منذ أسبوع
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع او الواتس
ريم الزهراني منذ أسبوع
ابغى الدفع عن طريق ابل باي كيف اسوي
دار لينا منذ أسبوع
تجديه في طرق الدفع جميلتي يظهر لجوالات الايفون